Обязанности:
— Встреча и приветствие пациентов, создание комфортной атмосферы на ресепшене;
- Запись пациентов на приём, ведение расписания врачей;
- Подтверждение и напоминание о визитах по телефону/WhatsApp;
- Консультирование по услугам и ценам клиники;
- Оформление договоров
- Работа с кассой, приём оплаты (наличные, POS-терминал, Kaspi)
- Контроль чистоты и порядка на ресепшене и в зоне ожидания;
- Взаимодействие с врачами и ассистентами для слаженной работы клиники
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Вежливость, доброжелательность, стрессоустойчивость;
- Владение казахским и русским языками обязательно;
- Уверенное владение ПК, знание Excel, Word, мессенджеров, работа с CRM (желательно);
- Аккуратность, пунктуальность, ответственность;
- Умение работать в команде и создавать позитивную атмосферу для пациентов.
Ключевые навыки
- Навыки межличностного общения
- Грамотная устная речь
- Телефонные переговоры
- Эмоциональный интеллект
- Клиентоориентированность
- Знание кассовой дисциплины
- Прием посетителей
- Консультирование пользователей
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Костанай, проспект Аль-Фараби, 7
Вакансия опубликована 5 ноября 2025 в Костанае