Помощник/ассистент руководителя (клиенты и контент)

Мы — команда, которая обеспечивает тактической медициной зону боевых действий.

Наша миссия — спасти как можно больше жизней.

Мы поставляем гемостатические бинты, перевязочные, противоожоговые и другие медицинские материалы — быстро, надёжно и по доступным ценам.

Наша работа — это не просто продажи, это вклад в сохранение человеческих жизней.

Ты можешь стать частью команды и разделить миссию, которая имеет реальный смысл.

Мы ждём активных, ответственных и вовлечённых людей, которые хотят расти и приносить пользу.

🔧 Основные задачи

1. Работа с клиентами и заказами

• Общение с покупателями (Авито, Telegram, WhatsApp, чат с сайта, почта, телефон).

• Приём и оформление заказов, консультации, решение нестандартных ситуаций.

• Приём оплат, пробитие чеков, контроль своевременной отгрузки (СДЭК, Почта России, самовывоз).

• Контроль остатков и заказ товаров с учётом динамики продаж.

2. Учёт и отчётность

• Работа в программе «Мой склад» (себестоимость, отгрузки, остатки, финансы).

• Ведение базы продаж, сверка заказов с Ozon и Авито.

• Подготовка еженедельных отчётов по продажам и остаткам.

3. Контент и площадки

• Ведение Ozon и Авито (обновление карточек, контроль цен, остатков, отзывов). (в координации с отдельным менеджером по маркетплейсам)

• Наполнение сайта: добавление новых товаров, описание, фото, акции.

• Мониторинг конкурентов и поиск новых поставщиков и способов доставки.

📈 Показатели эффективности (KPI)

• Время реакции на запрос клиента — ≤ 10 минут.

• Ошибки / возвраты по вине менеджера — ≤ 1 %.

• Точность учёта остатков — ≥ 99 %.

• Обновление карточек товаров (сайт + маркетплейсы) — ≥ 70 в месяц.

• Своевременная отгрузка заказов — 100 %.

💰 Условия

• Зарплата: 45 000 – 55 000 ₽ + бонус до 10 000 ₽ по KPI.

• Испытательный срок — 1 месяц.

• Полное обучение продукту и процессам.

• Возможность роста до руководителя направления или координатора проектов.

💡 Почему стоит к нам присоединиться​​​​​​​

• Работа с реальным смыслом — мы обеспечиваем тактической медициной зоны боевых действий и помогаем спасать жизни.

• Это развивающая должность: ты научишься работать с клиентами, маркетплейсами, сайтом и системой «Мой склад» — станешь универсальным специалистом e-commerce.

• Ты будешь работать в связке с исполнительным директором и основателем компании, видеть, как управляется бизнес изнутри.

• Мы поощряем инициативу, обучение и рост — твой профессиональный уровень и зона ответственности будут расширяться по мере результатов.

• В перспективе ты сможешь вырасти до руководителя направления или координатора проектов.

Хочешь делать важное дело и расти в живой, смысловой команде?

Откликайся — напиши коротко: «Хочу в команду Такмеда».