Руководитель службы приёма и размещения гостей / Руководитель СПиР

Представьте работу, где…

Утро начинается не со звуков пробок, а с вида на лес и туман над рекой.
Гости приезжают не просто «переночевать», а перезагрузиться, вдохновиться и почувствовать заботу.
А вы — тот человек, который делает эту атмосферу возможной.

Глэмпинг «Зелёная Тропа» — well-being пространство у берегов Оки, в Тульской области, отмеченное премиями и любовью гостей.
Мы создаём место, куда хочется возвращаться.
И сейчас нам нужен человек, который станет лицом гостеприимства и сердцем нашей команды.

Ваша роль

Вы — тот, кто не проходит мимо желтой воды в вазе.
Тот, кто знает, что уют строится из мелочей.
Тот, кто умеет улыбаться глазами, слышать гостя и вдохновлять команду.

Что вы будете делать

• Руководить ресепшеном и хаускипингом — мягко и уверенно.

• Обучать, поддерживать и развивать команду (адаптация, стандарты, мотивация).

• Следить за атмосферой: уют, декор, чистота, внимательность.

• Общаться с гостями — в том числе у костра, на прогулках, в моменте.

• Решать ситуации так, чтобы гость уезжал довольным и вдохновлённым.

• Внедрять апсейлы и развивать дополнительные сервисы.

• Взаимодействовать с маркетингом, бронированием и event-командой.

• Улучшать инфраструктуру и сервис на территории.

Вы нам подходите, если

• Были Руководителем СПиР или управляющим в отеле от 2 лет.

• Умеете учить, объяснять, вдохновлять, а не просто контролировать.

• Любите людей — по-настоящему.

• Видите детали и знаете, как из них складывается сервис.

• Включаетесь, когда «не так» — и доводите до «как нужно».

• Умеете работать самостоятельно и принимать решения.

Плюс: опыт в эко-отеле / глэмпинге.

Условия

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Бесплатное питание.

• Компенсация проезда из Москвы и обратно.

• Работа в живом, красивом, атмосферном месте, где природа — часть жизни, а не картинка.

Плюсы для вас

• Онлайн-консультации с нутрициологами и психологами.

• Доступ к онлайн-йоге и фитнесу.

• Внутренние бонусы и геймификация.

• Сертификаты в дружественных отелях.

• Скидки на продукцию партнёров.

• Бесплатная баня с видом на лес.

• Подарки на праздники и годовщины.

• Участие во всех наших фестивалях, встречах и культурных событиях.

Хочется не просто работать, а быть частью живого места?