Обязанности:
- Ведет работу по своевременному и эффективному обслуживанию гостей, организации для них комфортной обстановки.
- Консультирует по вопросам работы заведения, услугам, проводимым акциям.
- Ведет клиентскую базу.
- Принимает меры по предотвращению и устранению конфликтов, рассматривает жалобы и претензии по некачественному обслуживанию клиентов.
- Принимает меры для поддержания порядка и чистоты в заведении, курирует и контролирует работу ресторана.
- Осуществляет контроль соблюдения персоналом организации производственной дисциплины, требований охраны труда, противопожарной безопасности, санитарных норм.
- Контролирует нарушения дисциплины, недостатки в обслуживании клиентов, способствует их своевременному устранению.
- Работа с гостями.
- Работа с персоналом.
- Опыт работы на позиции администратора ресторана от 2-х лет;
- Знание стандартов обслуживания гостей;
- Управленческие навыки;
- Организаторские навыки;
- Желателен опыт работы в сети, с франшизой;
- Знание программы iiko.
Условия:
- График работы 2/2;
- Питание за счет компании;
- Официальное трудоустройство, полный соц. пакет;
- Своевременная и стабильная заработная плата;
- Обучение, развитие;
- Корпоративные мероприятие, корпоративные подарки;
- Вечерняя развозка.
Ключевые навыки
- Организаторские навыки
- Управление персоналом
- Работа с жалобами клиентов
- Общественное питание
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Нур-Султан (Астана), проспект Кабанбай Батыра, 62
Вакансия опубликована 7 ноября 2025 в Астане