Обязанности:
- Контроль поступления биологических проб в лабораторию и их соответствия реестрам заказов
- Курирование идентификации поступивших заказов, контроль сроков выполнения и взаимодействие с клиентским сервисом и клиентом по возникающим вопросам
- Взаимодействие с зарубежными и отечественными лабораториями: запрос и обработка инвойсов (счетов); координация сроков, видов биоматериала, условий отправки и оплаты; контроль оформления и подписания актов выполненных работ
- Контроль документооборота и оплат: передача документов в финансовый отдел; оформление договоров и контроль подписей; отслеживание сроков поступления платежей
- Мониторинг статусов получения всего необходимого для закрытия заказов и партий: отслеживание сроков поступления, начала работ, отправки, получения генотипов и дедлайнов
- Контроль подготовки и отправки в срок аналитических отчетов клиентам
- Формирование PDF-отчётов по статусам перезабора проб и передача их клиентскому сервису
- Загрузка и организация файлов генотипов в корпоративных хранилищах данных
- Сверка идентификаторов генотипов и устранение несоответствий совместно с аналитическим отделом
- Регулярное обновление внутренних рабочих таблиц
- Подготовка еженедельных отчётов о статусе партий и заказов для внутреннего использования
- Ведение задач в CRM-системе (в том числе, Bitrix24) по клиентам, заказам и проектам
- Постоянное взаимодействие с клиентским сервисом по вопросам сроков, результатов и статусов заказов
- Взаимодействие с подразделениями лаборатории
- Коммуникация с клиентами по услугам и размещенным заказам
- Подготовка таблиц для подтверждения происхождения животных, контроль выдачи официальных заключений
- Организация периодической отправки проб из коллекции биоматериала и взаимодействие с клиентами по вопросам предоставления материала
- Высшее ветеринарное, зоотехническое или биотехнологическое образование
- Опыт работы с лабораторными, генетическими или исследовательскими данными будет преимуществом
- Уверенное владение MS Excel / Google Sheets (формулы, сводные таблицы, фильтры)
- Навыки работы с CRM-системами (например, Bitrix24)
- Внимательность, ответственность, способность работать с большим объёмом информации
- Английский язык — уровень деловой переписки (ведение e-mail коммуникации с партнёрами)
- Многозадачность
- Официальное трудоустройство, полное соблюдение Трудового Кодекса
- Конкурентная заработная плата
- Возможен гибридный график работы после прохождения испытательного срока
- Возможность профессионального развития в сфере генетики, животноводства и управления проектами
- Современный офис, поддерживающая команда специалистов, участие в масштабных проектах в животноводстве
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Москва, Каширское шоссе, 49
Вакансия опубликована 7 ноября 2025 в Москве