Менеджер по продажам на направление "Мебель"

Alpine Group – торгово-производственная и динамично развивающаяся группа компаний на рынке напольных покрытий, которая была образована в 2014 году. За короткий срок нашего существования, мы стали одним из лидеров данной ниши в РФ, а наш бренд сейчас - самый известный и популярный на рынке.

Мы производим и поставляем высококачественную керамогранитную продукцию, стеновые панели, мебель и сопутствующую продукцию для профессиональных строителей и розничных покупателей.

Мы предлагаем стабильность, надёжность, возможность реализовать свои профессиональные навыки и стать частью нашей команды!

В связи с быстрым ростом и увеличением объемов продаж в компании открылась позиция Менеджер по продажам в направлении "Мебель"!

• Работа с клиентской базой и активные продажи: Поиск, привлечение и развитие новых клиентов (розничные покупатели, дизайнеры, архитекторы, корпоративные заказчики) через холодные и теплые звонки, email-рассылки, работу в социальных сетях (Instagram, Telegram, Facebook) и профессиональных сообществах; Консультирование клиентов по ассортименту, материалам, конструктивным особенностям, наличию и срокам поставки мебели; Подбор мебельных решений и комплектов под задачи и бюджет клиента; Подготовка и направление клиентам коммерческих предложений, презентаций, каталогов и образцов; Ведение переговоров и работа с возражениями на всех этапах продажи.
• Обработка входящих заявок: Оперативный и качественный ответ на входящие запросы (звонки, сообщения, заявки с сайта); Выявление и глубокое прояснение потребностей клиента; Консультация по товарам, акциям и условиям покупки.
• Оформление и сопровождение сделки: Формирование и согласование с клиентом счета, договора купли-продажи/поставки; Контроль оплаты (полная или частичная предоплата в соответствии с политикой компании); Взаимодействие с отделом логистики и складом для организации резервирования, отгрузки и доставки заказа клиенту; Информирование клиента о статусе его заказа (от производства до передачи в службу доставки).
• Работа с документами и отчетность: Ведение клиентской картотеки и истории взаимодействий в CRM-системе; Планирование и отчетность по планам/фактам продаж; Подготовка ежемесячных отчетов для руководства по выполнению KPI (ключевых показателей эффективности).
• Послепродажное сопровождение и развитие лояльности: Контроль удовлетворенности клиента после получения заказа; Стимулирование повторных продаж и работа с лояльной клиентской базой; Сбор обратной связи для передачи в продукт-менеджмент и отдел маркетинга.

• Опыт работы: От 2 лет в активных продажах (B2C, B2B). Приветствуется опыт в продажах мебели, предметов интерьера, строительных или отделочных материалов, а также в работе с дизайнерами;

• Знания: Понимание специфики мебельного рынка. Знание основных типов мебели, материалов (ДСП, МДФ, массив дерева, шпон, фурнитура), производственных процессов и тенденций в дизайне интерьеров;
• Навыки продаж: Умение выявлять потребности, владение техниками продаж, уверенная работа с возражениями, ведение переговоров и завершение сделок.
• Программы: Свободное владение ПК, MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) для создания коммерческих предложений, ведения переписки, подготовки отчетов и простых расчетов, уверенная работа с 1С:Торговля или аналогичной системой для оформления заказов, счетов, проверки остатков и работы с клиентской базой.
• Личные качества: Грамотная речь, клиентоориентированность, умение работать со сложными клиентами, эмоциональный интеллект, дисциплинированность, многозадачность, целеустремленность, настойчивость, инициативность, ответственность, внимательность к деталям.

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, сб, вс-выходной;
• Комфортабельный офис в бизнес-центре на ст. м. Павелецкая БЦ Вивальди плаза (офис класса А),5 минут пешком от метро;
• Заработная плата с выплатами 2 раза месяц в одни и те же даты без задержек;
• Работа в стабильной, динамично развивающейся компании;
• Корпоративные скидки на продукцию компании;
• Подарки к праздникам работникам и детям работников;
• Доступ к корпоративному обучению и оплата компанией внешнего обучения в целях повышения квалификации;
• Материальная помощь работникам в различных жизненных ситуациях;
• Корпоративная мобильная связь;
• Корпоративный спорт.