Инженер команды интеграции (2 линия технической поддержки)

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: удалённо

Топ-50
Рейтинга работодателей hh.ru
IT-компания
У работодателя есть аккредитация

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Пройдите капчу
Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Неверный текст. Пожалуйста, повторите попытку.
разрабатываем IT-решения для ритейла реального времени

Чтобы все нужные товары и продукты могли попадать домой к людям мгновенно, насколько это возможно в физическом мире – с помощью технологий.

На наших решениях работают Самокат и Мегамаркет. Компания выросла из команды Samokat.tech — наше видение всегда было шире одного пользовательского сервиса. Мы хотим изменить саму модель потребления, чтобы люди по-другому относились к покупкам и своему времени.

Мы большие и разные, стремимся к балансу между технической выверенностью и фокусом на бизнес-ценность, уважаем процессы и избегаем закостенелости. Делаем продукты, которыми пользуемся сами.

Сейчас мы ищем инженера технической поддержки (2 линия) в команду интеграций.

От успешного соискателя мы ожидаем:

  • Опыт работы в роли инженера поддержки 2 линии от 1,5 лет;
  • Понимание принципов работы REST API;

  • Навыки чтения и анализа JSON/XML;

  • Понимание работы Postman;

  • Поиск и чтение логов Victorialogs (или Kibana, graylog);

  • Опыт работы с Jira, Confluence;
  • Опыт общения с мерчатами;

  • Грамотная устная и письменная речь.

Чем предстоит заниматься:

  • Подключением API интеграции с мерчантами;
  • Тестирование API;
  • Участие в разработке методов API;
  • Обработка обращений в Jira Service Desk;

  • Поддержание и написание документации в Confluence;

  • Консультирование представителей продавцов и партнеров по вопросам подключения (ответы на вопросы, объяснение особенностей работы API платформы и необходимой разработки на стороне продавца).

Что мы предлагаем

Мы аккредитованная IT-компания с сопутствующими преимуществами. ДМС и страховка, разнообразное обучение, оплата участия в конференциях, скидки от партнеров и все классические плюшки. Предлагаем удаленку в РФ, гибрид или офис — выбор за тобой.

  • Делаем разные продукты

    Помогаем создавать положительный клиентский опыт. Те самые круассаны из Самоката, наушники с доставкой по клику (ведь они нужны прямо здесь и сейчас) и другие классные решения — всё это мы.

    01
  • Умеем меняться

    Пересобирать оргструктуру, менять подходы к разработке, обновлять продуктовый и технологический фокус – быть стабильными в росте, не разваливаться, избегать неповоротливости.

    02
  • Знаем, что ошибки нужны

    Считаем, что не знать, как правильно и пробовать — это ок. Умеем ошибаться, учиться на ошибках, развиваться.

    03
  • Мы большие и разные

    В технологиях, подходах, людях. Найдёшь у нас коллег, близких по духу и интересам.

    04

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Москва, Овчинниковская набережная, 18/1с1
Вакансия опубликована 10 ноября 2025 в Москве

Dream Job

Отзывы о компании
Топ-50
Рейтинга работодателей hh.ru
IT-компания
У работодателя есть аккредитация