Компания: Newkey — поставки и комплектация запорной арматуры из нержавеющей стали
Город: Санкт-Петербург
Формат: офис / частично удалённо
О компании
Newkey — инженерно-коммерческая компания, основанная в 2019 году.
Мы поставляем запорную арматуру из нержавеющей стали для промышленных предприятий.
Сейчас активно развиваем внутренние цифровые процессы и ищем специалиста, который возьмёт на себя внедрение, эксплуатацию и развитие Bitrix24 среди сотрудников в наших офисах в Санкт-Петербурге и Пскове.
Задачи
-
Организовать эффективное использование Битрикс24 сотрудниками компании;
-
Проводить обучения и поддержку пользователей (менеджеры, инженеры, ассистенты, руководители);
-
Разрабатывать и обновлять регламенты, инструкции, обучающие материалы;
-
Контролировать корректное ведение лидов, сделок, задач в системе;
-
Собирать обратную связь и анализировать узкие места в процессах;
-
Формировать технические задания (ТЗ) для программиста на оптимизацию Битрикс24, автоматизацию процессов и устранение недочётов;
-
Контролировать выполнение доработок и их внедрение;
-
Поддерживать дисциплину и культуру работы в CRM.
Требования
-
Опыт уверенной работы с Битрикс24 (или аналогичными CRM) от 1 года;
-
Понимание бизнес-процессов отдела продаж, документооборота и проектной работы;
-
Навыки системного анализа, сбора требований и постановки задач программисту;
-
Умение обучать и объяснять сложное простыми словами;
-
Ответственность, внимательность, организованность;
-
Будет плюсом: опыт администрирования внутренних IT-систем или работы в роли Product / Project / CRM-менеджера.
Мы предлагаем
-
Работа в стабильной инженерной компании с живыми проектами;
-
Возможность построить систему эксплуатации и обучения Bitrix24 «с нуля»;
-
Поддержка руководства и команды внедрения CRM;
-
Офис в Санкт-Петербурге (возможен гибридный формат);
-
Уровень дохода — по результатам собеседования (фикс + премия за результат внедрения).
Если вы умеете наводить порядок в процессах, общаться с людьми и превращать идеи в конкретные улучшения — ждём ваше резюме!