Что значит работать в Simple?
- Работа в быстрорастущей компании, лидере винного рынка**.
- Бизнес-культура, позволяющая оказывать влияние и реализовывать самые смелые и прорывные идеи.
- Возможность стать частью винного сообщества, внедрять проекты, повышающие качество жизни людей, и приобщать их к мировой эногастрономической культуре.
- Профессиональная команда.
- Вдохновляющая рабочая атмосфера.
Команда ИТ реализует сложные и при этом интересные проекты по внедрению ИТ-инструментов, обеспечивая эффективную работу всех функций экосистемы Simple Group. Мы развиваем WineTech – перспективное направление на стыке традиционного виноделия и инновационных технологий. Эта отрасль набирает популярность на фоне развития винной культуры в области цифровых решений.
Зона ответственности
Выполнение роли специалиста поддержки (2-я линия) по ИТ сервисам склада в Крёкшино.
- Мониторинг и выполнение заявок пользователей в системе Service Desk.
- Решение инцидентов с ИТ оборудованием (ТСД, ИБП, принтеры этикеток и др.), а также с офисным и специальным ПО.
- Очная и удалённая поддержка пользователей.
- Учёт и работа со складом ИТ-оборудования, формирование комплектов оборудования по заявкам.
Необходимые компетенции
- Среднее специальное или высшее образование (техническое или в области ИТ как преимущество).
- Опыт работы в технической поддержке на 2-й линии.
- Опыт работы в поддержке ритейла/на складе, в т.ч. с ТСД, ИБП и принтерами этикеток, будет преимуществом.
Мы предлагаем
- Wine tech: фокус на прорывные проекты в винном ритейле с т.зр. технологий, поощрение инициатив, возможности внутреннего и внешнего обучения, в т.ч. участие в конференциях и таунхоллах, сильная команда единомышленников (около 200 человек в ИТ).
- График работы: 1/3 с 9:00 до 9:00.
- Работу на современном складском комплексе класса «А», склад расположен в пешей доступности от ст. Крёкшино (МЦД-4).
- Корпоративный транспорт от ст. Одинцово, ст. Голицыно, ст. Жаворонки, ст.м. Филатов Луг и ст.м. Молодежная.
- Конкурентный уровень заработной платы (обсуждается с успешным кандидатом).
- Программу ДМС (большой выбор клиник, стоматологическая помощь, госпитализация, полис для выезда за рубеж, скидка на страховку для родственников).
- Доплату до полного оклада на период отпусков.
- Корпоративные скидки на продукцию компании, многочисленные партнёрские программы.
- Развитую корпоративную культуру: быстрый оффер, гибкость в принятии решений, подарки на день рождения и новый год, винные дегустации.
Ключевые навыки
- Техническая поддержка
- Обслуживание офисной техники
- Настройка ПО
- Настройка ПК
- Helpdesk
- Терминалы Сбора Данных





