Онлайн-школа PROschool — активно развивающийся образовательный проект для учеников с 1 по 11 классы. Мы обучаем школьников в онлайн-формате по программам, которые соответствуют ФГОС. Обучение в PROschool online может стать полной альтернативой офлайн-школы или дополнить ее.
Нашему проекту уже больше 4 лет, команда постоянно растет, мы в поиске талантливых и увлеченных коллег!
Мы ищем в команду менеджера, который станет помощником родителей и учеников нашей школы. Основными задачами менеджера клиентского сервиса являются поддержка и решение различных вопросов, связанных с онлайн-образованием детей.
Чем предстоит заниматься?
- Сопровождение и консультирование текущих клиентов (родители/дети) по организационным вопросам
- Проведение велком-встреч и адаптация новых учеников и их родителей
- Ведение клиентской базы, фиксация обращений, работа с обратной связью
- Отправка информационных рассылок школы
- Работа с документами
Что ждем от кандидата:
- Релевантный опыт работы в клиентском сервисе, продажах или администрировании
- Знание основ клиентского сервиса
- Клиентоориентированность, организованность, эмпатичность и умение работать в команде
Что мы предлагаем:
- Возможность влиять на свой доход: оклад + KPI
- Удобный рабочий график (работа в офисе и удаленно по договоренности)
- Уютный офис и дружная команда
- Трудоустройство в соответствии с ТК
- ДМС после прохождения испытательного срока
Узнал себя? Оставляй свой отклик, мы будем рады с тобой познакомиться:)
Ключевые навыки
- Навыки переговоров
- Ориентация на клиента
- Деловая коммуникация
- Деловая переписка
- Навыки презентации
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Новосибирск, Речной вокзал, Обская улица, 48/1
Вакансия опубликована 11 ноября 2025 в Новосибирске