Обязанности:
- Сервис и операционные процессы: SOP, чек‑листы, брифинги, наставничество.
- Связка зал–кухня: тайминг отдачи, экспедиция, сервировочные карты, дегустации для персонала, разбор инцидентов и возвратов.
- Кассовая дисциплина: смены, X/Z‑отчёты, возвраты, скидки/комплименты по матрице ролей, инкассация.
- Хозяйственная часть: учёт посуды/инвентаря/белья, заказ расходников, заявки на технические работы, контроль исправности оборудования.
- Контроль соблюдения SOP сотрудниками: регулярные аудиты, корректирующие тренинги, протоколы нарушений и меры воздействия.
- Подбор и найм линейного персонала: рекрутинг, первичный скрининг, собеседования, онбординг и наставничество.
- Среднее спец./высшее образование; 1+ год опыта (старший смены/администратор/менеджер зала).
- Знание POS/ККТ, кассовой дисциплины, SOP сервиса, основы ХАССП, документооборота и наставничества.
- График 5/2 (плавающий)
- Премирование по итогам работы (после испытательного срока - 2 месяца).
- Предоставляется форменная одежда и 3-ех разовое питание
Ключевые навыки
- Обучение и развитие
- R-Keeper
- Активные продажи
- Руководство коллективом
- Английский — A2 — Элементарный
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Москва, Китай-город, Китай-город, Певческий переулок, 4с1
Вакансия опубликована 11 ноября 2025 в Москве