Управляющий в центр коррекции фигуры

Сеть студий коррекции фигуры BODYDREAM – крупнейшая сеть аппаратной коррекции фигуры и сопутствующих процедур в России. Мы предлагаем обширный перечень услуг, уникальные цены и высокий стандарт сервиса.

Мы растём. Увеличивается команда, расширяются проекты, усложняются задачи.
И впервые мы открываем позицию Управляющего BODYDREAM.

Кого мы ищем:
Это вакансия не для администратора и не для человека, который «держит смену».
Мы ищем руководителя, который:
знает бьюти сферу изнутри,
умеет управлять командой мастеров, администраторов,
сочетает в себе дисциплину, эстетику, системность и любовь к сервису,
готов взять ответственность за качество, финансовый результат и атмосферу пространства.

Основные задачи:
1. Управление командой и сервисом:
Руководство администраторами, мастерами;
Постановка задач, контроль выполнения, аттестации, обратная связь;
Обучение стандартам сервиса и бренда.
2. Клиентский путь и высокий стандарт сервиса:
Контроль качества обслуживания на всех этапах, решение нестандартных запросов;
Повышение среднего чека, возвратности, рекомендаций.
3. Операционное управление:
Работа с записью, расписанием мастеров, расстановка смен;
Контроль кассы, финансовой дисциплины, закупок, расходных материалов;
Организация внутренних процессов, регламентов и документооборота.
4. Стратегия и развитие:
Совместная работа с операционным директором и маркетингом;
Запуск новых услуг, внутренних продуктов, проектов;
Участие в продвижении студии (мероприятия, PR, сотрудничества).
Требования к кандидату:
Опыт управления салоном красоты / spa / beauty-пространством от 3 лет;
Понимание современных beauty процессов и клиентского сервиса;
Умение управлять командой мастеров и администраторов;
Навыки работы с KPI, отчетностью, базовыми MS Office/CRM/соцсети;
Высокий уровень личной ответственности, дисциплины и вкуса;

Мы предлагаем:
Работа в одном из самых узнаваемых центров коррекции фигуры Пензы;
Возможность влиять на продукт, команду и развитие бренда;
Стабильная зарплата + бонусы по KPI;
Красивое пространство в центре города;
Обучение, адаптация и доступ к уникальной экспертизе.
Условия и доход:
График: 5/2, полный день;
Заработная плата: оклад + ежемесячные бонусы по KPI (обсуждается на встрече);
Испытательный срок — 3 месяца.