Обязанности:
Приём заявок по запросам от жителей на услуги по обслуживанию, консультация жителей по вопросам начисления услуг ЖКХ
Приём жителей и подготовка справок по вопросам собственников (выписка из домовой книги, справка по состоянию финансового лицевого счёта)
Взаимодействие со службой эксплуатации и подрядными организациями (инженерный состав, техники),
Организация качественного исполнения заявок.
Отработка заявок в системе «Дома».
Требования:
Образование не ниже среднего специального, высшее
Желателен опыт работы с клиентами
Ответственность, ориентация на результат, готовность работать в режиме многозадачности, грамотные устные и письменные коммуникации.
Условия:
Официальное трудоустройство
График работы: 5/2 с 08:00 ч. до 17:00 ч. Обеденный перерыв 12:00 до 13: 00 ч. Приемные часы в четверг с 18.00 ч. до 20.00 ч.
Заработная плата: 45 000 + KPI
Есть обучение.
Ключевые навыки
- Прием входящих звонков
- Грамотная речь
- Работа с клиентами
- Деловая коммуникация
- Уверенный пользователь ПК
- Пользователь ПК