Управляющий обувной мастерской

• Организация эффективной работы мастерской: приём заказов, распределение работ между мастерами, контроль сроков.

• Контроль качества выполняемых работ по ремонту и реставрации обуви, сумок, аксессуаров.

• Работа с клиентами: решение спорных ситуаций, формирование лояльности и высокого уровня сервиса.

• Закупка расходных материалов, фурнитуры, инструментов, учёт остатков.

• Опыт управления розничной точкой / мастерской / сервисом от 1 года (обувная тематика — преимущество).

• Знание основ обслуживания клиентов, кассовой дисциплины, учёта и складских процессов.

• Умение работать с CRM (или готовность быстро обучиться).

• Ответственность, аккуратность, организаторские способности.

• Грамотная речь, умение решать конфликты.

• Понимание базовых технологических процессов ремонта обуви — желательно.

• График: 5/2 или 6/1 (по договорённости).

• Скидки на услуги мастерской.

• Уютная атмосфера, сплочённая команда профессионалов.

• Зарплата: оклад + % от выручки мастерской (обсуждается индивидуально).

Ищем ответственного и энергичного управляющего в обувную мастерскую.
Важно уметь сочетать управление, коммуникацию с клиентами и контроль качества.
Если вы умеете держать порядок в процессах и любите, когда клиенты уходят довольными — ждём вас!