Руководитель службы приема и размещения в гостиницу
Мы ищем энергичного и организованного руководителя службы приема и размещения.
Обязанности:
- Организация и контроль работы службы приема и размещения.
- Работа с жалобами и отзывами гостей
- Найм, обучение и развитие команды администраторов.
- Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей и решение возникающих вопросов.
- Подготовка и предоставление отчетов о работе службы.
Требования:
- Опыт работы в гостиничном бизнесе от 1 до 3 лет.
- Отличные организаторские способности и умение работать в команде.
- Навыки управления персоналом и опыт в обучении сотрудников.
- Уверенное владение ПК и офисными программами.
- Ответственность, внимательность и клиентоориентированность.
Условия:
- Полная занятость с графиком работы 5/2, с 9:00 до 18:00
- Работа на месте работодателя, без ночных смен.
- Возможности для профессионального роста и развития.
О компании: Мы — сеть отелей "Азалия" динамично развивающаяся. Наша команда — это люди, увлеченные своим делом и готовые делиться своим опытом и знаниями. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей дружной команды!
Ключевые навыки
- Организаторские навыки
- Деловое общение
- Управление командой
- Навыки межличностного общения
- Работа с жалобами клиентов
- Обучение и развитие
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Казань, Кремлевская, Московская улица, 11
Вакансия опубликована 14 ноября 2025 в Казани