- взаимодействие с персоналом, службами учреждения и другими организациями в интересах пациента;
- организация рабочего пространства в регистратуре;
-
выяснение потребности в информации при непосредственном обращении населения в регистратуру, в том числе по телефону;
- предоставление информации о режиме и порядке работы регистратуры, служб, администрации и врачей СПб ГБУЗ «КВД Невского района»;
- информирование населения о времени приема врачей, режиме работы лабораторий, кабинетов, дневного стационара и иных подразделений медицинской организации, в том числе субботу и воскресенье, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов помещений;
- информирование о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам;
- разъяснение пациентам порядка записи на лечебно-диагностические исследования и процедуры в медицинской организации;
- информирование о времени и месте приема населения руководителем медицинской организации и его заместителями; адресах ближайших аптек;
- направление пациента к ответственным лицам за разъяснением информации, представленной на информационных стендах (папках);
- направление к должностным лицам за разъяснением порядка обращения пациентов для получения различных видов медико-социальной помощи;
- направление пациента к должностным лицам, владеющим интересующей пациента информацией;
- ведение документации по виду деятельности работника регистратуры -
Требования: опыт работы желателен, но не обязателен
-
умение работать с людьми
- Условия:
- 5/2, работа по сменам утро/вечер: 8.00-16.00, 12.00-20.00, выходные суббота-воскресенье