ТЕНЗОР – это аккредитованная ИТ-компания. Наш основной продукт Saby (СБИС) – это экосистема сервисов, которая позволяет решать все вопросы бизнеса в одном окне. Каждая вторая компания в России является нашим клиентом.
Наш основной продукт – Saby – сеть деловых коммуникаций. Saby позволяет решать в одной программе все задачи современной компании: сдавать отчетность, обмениваться документами, проверять партнеров и искать торги, общаться через видеозвонки и вебинары и многое другое. Мы одни из лидеров на этом рынке и знаем, что Saby удобнее, чем другие программы. И нашей системой пользуется уже более 4 500 000 клиентов.
Учебный центр компании создает онлайн-курсы и организует обучение сотрудников, студентов, партнеров и клиентов.
И сейчас нам нужен администратор учебных курсов – человек, который возьмет на себя заботу о студентах наших "внешних" курсов.
В команде с вами будет и продвиженец, "продающий" курсы, и куратор-методист – они будут следить за актуальностью учебных материалов, помогать решать технические вопросы, связанные с использованием Saby клиентами.
Что вам предстоит?
- Оперативно решать вопросы по подключению клиентов к группам и курсам.
- Помогать коллегам в сопровождении клиентов (консультации по срокам обучения, порядке подключения, содержанию курсов и т.д.).
- Собирать, анализировать и актуализировать внутреннюю документацию отдела.
- Контролировать сбор и сохранность перс.данных клиентов (анкетирование, личные дела, подготовка сведений для передачи в гос.систему и т.д.).
- Собирать и обрабатывать обратную связь от клиентов.
- Готовить и организовывать рассылку клиентам документов об окончании обучения (регистрировать удостоверения в ФИС ФРДО и выдавать сертификаты и удостоверения участникам курсов).
Чего мы ждем от вас?
- Умение просто и четко выражать мысли, структурировать информацию.
- Умение быстро ориентироваться по запросам клиентов.
- Аналитический склад ума и умение обрабатывать и систематизировать большой объем информации.
Будет преимуществом:
- Опыт использования ИИ для написания текстов и анализа данных.
- Креативный подход к оформлению материалов.
Мы предлагаем
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный социальный пакет и ДМС.
- Гибкость: работа в офисе или в гибридном формате.
- Развитие: обучение на этапе адаптации, прозрачную систему карьерного роста, доступ к материалам для повышения квалификации, регулярные встречи с наставником.
- Комфорт: график 5/2, поддержка команды, экологичная обратная связь и внимание к вашим идеям.
- Приятные бонусы: льготная IT-ипотека, корпоративные праздники, спортивные мероприятия, курсы иностранных языков.
