Знакомство.
Мы — команда Anavi. Сделали IT платформу для быстрой и прозрачной работы для удалёнщиков. Подробнее можешь прочитать тут: https://anavi.team/landing
Мы ищем крутого специалиста поддержки действующих клиентов с широким спектром обязанностей:
- Оказывать оперативную техническую поддержку
- Обучать новых клиентов работе на платформе
- Помогать клиентам расширять используемый функционал
- Доносить боли клиентов до команды разработки и помогать приоретизировать доработки
- Собирать и структурировать обратную связь клиентов
Что мы предлагаем:
- Работа в самоуправляемом IT-стартапе с уникальной культурой
- Возможность работать из любого уголка планеты
- Свободу в проявлении, ведь ты — эксперт, которому всецело доверяют
- За первый месяц ты узнаешь больше, чем за последние полгода (интрига!)
- Гибкие договоренности по вознаграждению
Читаешь и чувствуешь интерес к вакансии — пиши по-человечески: кто ты, почему тебе интересно и что ты считаешь самым важным личным качеством для человека на этой роли?
Ключевые навыки
- Управление отношениями с клиентами
- Ведение переписки