Компания-производитель питьевой воды приглашает Руководителя отдела продаж собственного потребления для преобразования текущего отдела в высококлассный контакт-центр, ориентированный на рост эффективности и улучшение клиентского сервиса.
Основные задачи:
- Преобразование отдела продаж в современный контакт-центр.
- Организация подбор персонала и развитие профессиональных навыков сотрудников.
- Автоматизация рабочих процессов через внедрение CRM и аналитики.
- Повышение стандартов обслуживания клиентов.
- Контроль качества и достижение целей по объему продаж.
- Поддержка маркетинговых инициатив.
Требования:
Профессиональные навыки:
- Опыт работы руководителем контакт-центра или схожего подразделения не менее трех лет.
- Навыки работы с MS Office, 1C и CRM-системами.
- Способность руководить командой из 20+ сотрудников.
- Участие в разработке и проведении маркетинговых кампаний.
- Опыт самостоятельного составления инструкций и внутренних регламентов.
- Внедрение автоматизированных решений и оптимизация процессов.
Личностные качества:
- Стратегическое мышление и ориентация на результат.
- Гибкость и адаптация к изменениям.
- Клиентоориентированность и лидерские качества.
- Высокий уровень коммуникации и взаимодействия.
Уровень дохода:
От 150 тыс. руб./мес., включая фиксированную часть и премии по результатам работы.
Льготы:
- Предоставление жилья при переезде из другого региона.
Режим работы:
Стандартный график: Пн-Пт, 8:00-17:00. Возможна работа сверх графика при необходимости.
Приветствуются кандидаты с успешным опытом управления B2B-продажами и формирования эффективных команд.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Барнаул
Вакансия опубликована 17 ноября 2025 в Новосибирске