Сервис-менеджер (мастер - приемщик)

Компания МИР МАШИН является эксклюзивным дилером бренда SUNWARD в Пермском крае, Татарстане, Башкортостане, Удмуртской Республике и Оренбургской области.

Мы предлагаем:

• Качественный продукт, в т.ч. Sunward - эксклюзивно в зоне ответственности дилера, с поддержкой производителя в соответствии с лучшими европейскими стандартами.

• Конкурентный оклад зависит от твоего опыта + бонус по результатам работы, который не имеет «потолка».

• Служебный автомобиль (после ИС для встреч с клиентами), компенсация мобильной связи.

• Обучение от производителей и экспертов в сфере.

• Профессиональная команда и качественный сервис.

Что нужно делать:

• Обработка заявок клиента и оформление счетов на оплату.
• Обеспечение загрузки сервисных инженеров и ведение календаря загрузки сервисных инженеров.
• Подбор и заказ запасных частей по каталогам.
• Работа с активной клиентской базой и холодные звонки.
• Отработка рекламаций и решение вопросов клиента.
• Информирование о необходимости пополнения склада необходимыми запасными частями.
• Заключение договоров на сервисное обслуживание и подрядными организациями.
• Ведение документооборота, отчетность.

От вас мы ожидаем:

• Умение выстраивать долгосрочные партнерские отношения с клиентами.
• Опыт работы 1C, Bitrix, с электронными торговыми площадками (Армтек, Автопитер, Лонмади и др.).
• Опыт работы с электронными каталогами запасных частей.
• Опыт работы в сервисе ДСТ.
• Ответственность, ориентация на результат, клиентоориентированность.

Приглашаем стать частью команды Мир Машин!