Операционный менеджер / Заместитель Операционного директора в Коммуникационное агентство

Коммуникационное агентство 4D – это команда креативных профессионалов, которые 20 лет создают яркие идеи и воплощают их в жизнь. Мы специализируемся на PR, event, expo, branding, design&production, создаём сильные концепции и доводим их до вау-реализации.

Мы растем и развиваемся, и сейчас чувствуем потребность в профессионале, который поможет сделать наши процессы еще более эффективными. Нам нужен кандидат с опытом и глубоким пониманием сферы, в частности event-индустрии, чтобы донастроить процессы и усилиться в реализации.

Ключевые задачи:

Операционное управление:

• Контроль соблюдения регламентов, стандартов качества и сроков реализации проектов.
• Выявление операционных рисков и «узких мест», разработка и внедрение решений по их устранению.
• Управление операционными процессами и качеством реализации.
• Развитие и мотивация команды.
• Координировать взаимодействие между отделами (руководители, менеджеры, бухгалтерия) для обеспечения бесперебойной работы над проектами.
• Актуализация базы знаний, шаблонов и регламентов.
• Управление операционными встречами и координация ежедневной работы команды.
• Контроль документооборота по проектам (сверка с бухгалтерией).
• Достижение ЦКП ответственных секций.
• Обеспечение актуальности и достоверности операционной отчетности и статистики.
  

Финансовый контроль и взаимодействие с отделом продаж:

• Контроль финансов проекта - контроль смет, отслеживание фактических расходов, согласование отклонений от бюджета.
• Мониторинг соблюдения плановой маржинальности на всех этапах реализации проектов.
• Анализ финансовых показателей по клиентским сегментам (новые/существующие клиенты).
• Проверка коммерческих предложений от отдела продаж на соответствие операционным возможностям.
• Контроль передачи проектов из отдела продаж в реализацию (полнота брифингов, реализуемость условий).
• Внедрение и соблюдение стандартов качества на всех этапах работы с клиентом.
  
  Стратегическое развитие:
  
• Участие в разработке и внедрении стратегических инициатив компании.
• Декомпозиция стратегических целей в конкретные операционные показатели и процессы.
• Участие в внедрении системы мотивации.
• Выполнение поручений руководителя.

Мы ищем кандидата, который:

• Имеет опыт от 2 лет в операционном и EVENT-управлении проектами.
• Обладает практическими знаниями полного цикла организации мероприятий (от пре-сейла до пост-сопровождения).
• Умеет выстраивать и оптимизировать операционные процессы.
• Обладает системным мышлением, проактивностью и внимательностью к деталям.
• Имеет практический опыт финансового контроля проектов (сметы, бюджеты, маржинальность)
• Владеет навыками межфункционального взаимодействия.
• Способен анализировать данные и принимать взвешенные операционные решения.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с CRM-системами и инструментами операционного планирования.
• Навыки построения диаграмм Ганта и управления проектами.
• Понимание основ финансового учета и бюджетирования в проектной деятельности.
• Опыт внедрения процессных улучшений в операционную деятельность.

Мы предлагаем:

• Ключевую роль в развитии операционной деятельности агентства.
• Возможность влиять на качество и эффективность реализации проектов.
• Работу с сильными лидерами рынка и профессиональное развитие.
• Конкурентную заработную плату (обсуждается на собеседовании).
• Комфортный офис в центре города (м. Горьковская) с гибридным графиком.
• Гибкое начало рабочего дня (с 9:30 или 10:00).
• Открытую корпоративную культуру и минимальную бюрократию