Обязанности:
- Осуществление непосредственного приема граждан с предоставлением достоверной информации по вопросам ЖКХ.
- Предоставление разъяснений по телефонным обращениям.
- Ведение журнала регистрации поступающей и отправляемой корреспонденции, в том числе, по электронным ресурсам.
- Проведение ежедневного четкого учета всех поступивших обращений граждан, в том числе, письменных заявлений и обращений, поступивших в информационной системе.
- Рассмотрение и подготовка ответов на письменные обращения граждан и запросы административных органов и организаций в установленные законодательством сроки (навыки делового письма).
- Осуществление взаимодействия с подрядными организациями и соответствующими подразделениями организации по вопросам своевременного выполнения необходимых работ и предоставление достоверной информации по обращениям граждан.
- Участие в проведении общих собраний собственников.
- Образование не ниже среднего общего без предъявления к стажу работы.
- Знание нормативных документов, регламентирующих деятельность в сфере ЖКХ.
- Уверенное владение ПК, MS Office.
- Навыки делового письма.
- Грамотность, умение планировать работу, тактичность и не конфликтность при общении с людьми.
- Опыт работы в сфере ЖКХ приветствуется.
Условия:Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ
Пятидневная рабочая неделя, выходные дни - суббота, воскресенье
с 08.00 до 17.00 (понедельник-четверг), с 08.00 до 16.00 (пятница), обед с 12.00 до 12.48