Менеджер по работе с клиентами в детскую студию английского языка «Англобург»

Привет, наш будущий коллега! Добро пожаловать в «Англобург» — студию английского языка, где для детей начинается настоящее приключение!☀️

Меня зовут Екатерина, я основатель студии в Мурино. Мы растем и ищем в нашу дружную команду менеджера, который, как и мы, будет вдохновляться работой с детьми и их родителями.

«Англобург» — это не просто школа. Это место, где:

· Дети учат английский через игру, творчество и интересные проекты.

· Ценится атмосфера добра и поддержки — и для наших маленьких студентов, и для команды.

· Мы верим, что каждый сотрудник вносит весомый вклад в наше общее дело.

Чем тебе предстоит заниматься:

· Работа с клиентами и учениками : встреча гостей в студии, консультации по телефону и в мессенджерах, забота о комфорте детей и родителей.

· Продажи и администрирование: подбор и продажа абонементов, фиксация посещаемости и оплат, работа с CRM и документацией.

•Работа в CRM и отчетность: ведение клиентской базы в Alfa CRM, оформление документации и отчетов в Excel.

· Администрирование процесса: взаимодействие с преподавателями, поддержание расписания, обеспечение бесперебойной работы студии.

· Создание атмосферы: поддержание уюта, порядка, чистоты и того самого доброжелательного настроения «Англобурга».

Мы ищем тебя, если ты:

· Легко находишь общий язык и с детьми, и со взрослыми, не боишься вступать в коммуникацию с незнакомыми людьми.

· Ответственная, организованная и справляешься с многозадачностью.

· Доброжелательная, искренняя и инициативная и улыбчивая.

· Уверенный пользователь ПК и телефона.

· Хочешь развиваться в сфере, где важно твое человеческое участие.

Будет большим плюсом:

· Опыт в продажах, администрировании или работе с клиентами.

· Любовь к детям и всему, что с ними связано.

Что мы предлагаем:

· График: гибкий, в основном 2/2 с другим администратором (с 9:00 до 21:00).

· Зарплата: оклад + проценты с продаж + kpi.

· Место работы: Мурино, Воронцовский бульвар, 17.

· Команда: молодая, дружная и поддерживающая среда.

· Развитие: возможность расти вместе с нами и вносить реальный вклад в успех студии.

Если в этом описании ты узнала себя и тебе откликается наша философия — мы очень ждем твоего отклика! Напиши нам несколько слов о себе, и мы обязательно свяжемся с тобой.

С уважением и надеждой на встречу,

Команда «Англобург»