ВИК
Создана в 1990 году и на сегодняшний день занимает лидирующую позицию на российском рынке ветеринарной фармацевтики, а также является крупнейшим российским производителем ветеринарных препаратов и занимает 21 место* среди производителей ветеринарной фармацевтики в мире.
производственных комплекса
аккредитованные
научно-исследовательские лаборатории
региональных распределительных центров, современный диагностический центр «ЭПСИЛОН-БИО»
Крупнейшая российская компания по производству и реализации ветеринарных препаратов и кормовых добавок приглашает Системного администратора \ Специалиста тех. поддержки.
Эко-офис в д. Островцы (20 мин. на корпоративном трансфере от м. Котельники, ст. Малаховка и Удельная)
Ключевые задачи:
- Расследование, диагностика и устранение сложных и повторяющихся инцидентов, эскалированных специалистами 1-й линии;
- Глубокий анализ корневых причин сбоев для их постоянного устранения и предотвращения повторения;
- Разработка и документирование решений для типовых сложных проблем.
- Контроль соблюдения SLA по заявкам, мониторинг и анализ метрик работы службы поддержки;
- Наставничество, обучение и методическая поддержка специалистов 1-й линии;
- Замещение специалистов 1-й линии в периоды пиковой нагрузки или отсутствия;
- Координация процессов приема, списания и перемещения оборудования.
- Участие во внедрении нового программного обеспечения и аппаратных решений;
- Разработка и совершенствование стандартов настройки и сопровождения ИТ-инфраструктуры;
- Углубленная настройка и оптимизация рабочих станций и программного обеспечения, включающее решение нетривиальных задач;
- Консультирование сотрудников и руководства по сложным техническим вопросам и выбору оптимальных ИТ-решений;
- Взаимодействие с вендорами и поставщиками ИТ-услуг для решения сложных технических вопросов;
- Знание и опыт администрирования ОС Windows 10/11, понимание групповых политик (GPO), реестра, файловой системы;
- Опыт диагностики и устранения сложных аппаратных неисправностей на ПК, ноутбуках, рабочих станциях;
- Понимание основ сетевых технологий (модель OSI/TCP-IP), умение диагностировать проблемы на сетевом уровне (ip-конфигурация, DNS, DHCP, VPN);
- Навыки глубокого анализа и устранения корневых причин инцидентов;
- Официальное трудоустройство;
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Место работы: д. Островцы, г.о. Люберцы, Новорязанское ш. (м. Котельники), 15 км от МКАД;
- Работа в новом, современном офисе ЭКО-Класса";
- Развитая корпоративная культура (тимбилдинги, семейные праздники);
- Скидки на продукцию компании (ветеринарные препараты, средства для ухода за животными, косметика для людей фармацевтического качества, БАДы).
Работа в компании-лидере
Профессиональная и дружная команда
Корпоративное обучение и наставничество
ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ-ВИК» представляет бренд Группа компаний ВИК
*Группа компаний ВИК заняла 21 место среди производителей ветеринарной фармацевтики в мире, по данным мирового рейтинга The Pharma 1000 Top Global Pharmaceutical Company Report
Ключевые навыки
- Техническая поддержка пользователей
- Администрирование сетевого оборудования
- Настройка ПО
- Настройка сетевых подключений