- общение с клиентами по телефону, очно, через вотсап, информирование об услугах, запись на тренировки в отсутствие или занятости администраторов;
- подмена администраторов в периоды болезней;
- встреча клиентов, которые приходят в первый раз, сопровождение пробной тренировки;
- ввод информации в СРМ по входящим звонкам, прочим событиям с клиентами;
- формирование расписания занятий в файле эксель и программе фитнесс 365;
- проведение продаж в программе фитнесс 365 с различными вариантами оплаты, авансов и пр.;
- запись клиентов на тренировки в программе фитнесс 365 по заранее обговоренному графику;
- отметка посещения тренировок клиентов в программе фитнесс 365;
- расчёт зп тренеров в программе фитнесс 365;
- сопровождение и координация рекламных компаний на различных носителях информации (листовки, промоутеры и пр.);
- решение эксплуатационных вопросов по помещению со службой эксплуатации собственника помещений;
- работа с кассой, умение пробивать чеки, формировать отчеты, выбивать возвраты;
- организация внутренних соревнований;
- участие в разработке и изготовлении формы для спортсменов;
- ведение ТГ канала;
- организация раздачи листовок;
- ежедневный контроль работы администраторов;
- организация выездных соревнований, включая подачу заявки;
- сбор и подача информации и документов для присвоения разрядов;
- формирование предложений по увеличению клиентской базы, расширению набора оказываемых услуг.
Требования:
- заранее, до собеседования, ознакомиться с функционалом программы фитнесс 365;
- позитивный настрой, желание работать в дружном коллективе, приносить пользу!
- уверенный пользователь программ Ворд, Эксель, Акробат проф., Битрикс 24;
- уверенный пользователь программы фитнесс 365!!! Будем проверять навыки до приема на работу! Самостоятельное изучение программы обязательно до собеседования;
- умение работать в графических пакетах, сверстать простые рекламные посты, понимать, как подбирать цветовые гаммы;
- наличие опыта коммуникации с людьми обязательно, не конфликтность;
- коммуникабельность‚ пунктуальность‚ исполнительность‚ аккуратность‚ стрессоустойчивость.
- стажировка в течение месяца у работодателя по адресу Ярославское шоссе, д. 19 стр.1;
- график работы: с 11.00 до 19.30, в случае необходимости подмены администраторов: с 9.00 до 20.30 по дополнительному графику с предоставлением выходных или укороченного рабочего дня;
- отпуск 2х14 дней;
- премия по результату работы за кварталы и за год