Менеджер по продажам ветеринарнух услуг

Обязанности:

Работа с клиентской базой:

• Активная работа с существующими клиентами: обзвон, информирование о плановых визитах, профилактике, акциях.
• Реактивация «спящих» клиентов — возврат и повторные визиты.
• Ведение базы в CRM, актуализация данных клиентов и питомцев.

Продажи и сервис:

• Консультирование клиентов по услугам центра, запись на приём.
• Продажа ветеринарных услуг и программ профилактики, пакетных предложений

Коммуникации и аналитика:

• Работа с сегментами клиентов.
• Сбор обратной связи и проведение пользовательских интервью для понимания потребностей клиентов.
• Участие в улучшении клиентского опыта совместно с маркетингом и операционной командой.
• Ежедневная отчётность по активности и результатам.

Требования:

• ​​​Опыт в продажах (желательно в медицине, ветеринарии)
• Уверенные коммуникативные навыки, грамотная речь, доброжелательность.
• Навыки телефонных продаж и ведения переговоров.
• Владение CRM-системами
• Понимание ветеринарных или медицинских услуг госпиталя — значительное преимущество
• Любовь к животным и желание помогать их владельцам.

• ​​​​​​Фиксированный оклад + процент с продаж
• Удалённый формат работы (возможен гибрид при необходимости)
• ДМС для питомцев
• Современный госпиталь рядом с Москва-Сити, удобная парковка
• Обучение продукту, продажам и коммуникациям
• Дружная команда, корпоративные мероприятия, развитие вместе с брендом EVC