Fault Coordinator

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость
Оформление:
Трудовой договор

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя, удалённо или гибрид

Топ-100
Рейтинга работодателей hh.ru
IT-компания
У работодателя есть аккредитация

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Пройдите капчу
Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Неверный текст. Пожалуйста, повторите попытку.

YADRO — российская технологическая компания, созданная в 2014 году и объединяющая направления разработки и производства вычислительных платформ, систем обработки и хранения данных, телекоммуникационного и сетевого оборудования, персональных и «умных» устройств, микропроцессорных ядер и fabless-разработку микропроцессоров. R&D‑центры расположены в Москве, Санкт‑Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и Минске, есть собственное производство в Московской области и инновационное производство полного цикла ФАБ Дубна.

  • Забота о здоровье

    Расширенная программа ДМС, телемедицина и поддержка членов семьи.

  • Возможность удаленной работы

    Гибкий график и возможность работать из удобного места.

  • Поддержка в личных вопросах

    Бесплатные консультации юристов, психологов и других специалистов.

  • Постоянное обучение

    Курсы, языковые занятия, онлайн-библиотеки и профессиональное обучение.

  • Скидки для сотрудников

    Эксклюзивные скидки и предложения от партнеров.

  • Referral program

    Программа бонусов за успешные рекомендации кандидатов.

  • Поддержка инноваций

    Премии за регистрацию патентов, создание результатов интеллектуальной деятельности.

  • Дополнительные выходные

    Возможность взять дополнительный день отдыха в квартал для восстановления сил.

  • Поддержка творчества и спорта

    Мероприятия и компенсации расходов на спорт и творчество.

Чем Вам предстоит заниматься:

  • Координация устранения дефектов, согласно целевым показателям по оперативности и качеству решения;
  • Планирование и назначение исполнителя(-ей);
  • Контроль и обновление статуса;
  • Устранение и/или координация зависимостей;
  • Привлечение экспертов и проведение встреч по решению технически сложных проблем;
  • Являться контактом от команды для назначения дефектов, для адресации вопросов по направлению;
  • Организация и координация процесса анализа и устранения корневых причин дефектов;
  • Анализ трендов в устранении дефектов, выработка поддерживающих и корректирующих мероприятий;
  • Контроль исполнения;
  • Доработка процессов, связанных с устранением дефектов

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

  • Понимание ITSM подхода и ITIL практик и/или MOF, COBIT
  • Практик в области управления проектами;
  • Высшее образование;
  • Успешный опыт управления проектами или участие в разработке ПО от 5 лет;
  • Готовность погружаться в тех детали реализации;
  • Отличное понимание всех этапов жизненного цикла разработки ПО;
  • Понимание различных методологий разработки;
  • Знание систем управления проектами, умение эффективно их использовать;
  • Навыки планирования;
  • Навыки работы с метриками;
  • Опыт работы с Confluence, JIRA или аналогичными инструментами.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​Будем рады предложить Вам:

  • Конкурентный уровень заработной платы;
  • Гибридный формат работы, возможность полной удалённой работы;
  • «Лекторий», в рамках которого приглашенные эксперты и наши специалисты на регулярной основе делятся профессиональным опытом из различных областей науки;
  • Медицинскую страховку, включающую стоматологию, госпитализации, международные путешествия;
  • Льготное страхование членов семьи.

О нашем офисе:

  • Красивый и удобный офис на территории БП «Полюстрово», в 15 мин от метро «Площадь Ленина» или «Новочеркасская», г. Санкт-Петербург.

    Красивый и удобный офис на территории БЦ «Corner Place», 15 минут от метро «Горьковская», г. Нижний Новгород

ООО «КНС ГРУПП» представляет бренд YADRO

Ключевые навыки

  • Project management
  • Английский язык
  • Деловое общение
  • Английский — B1 — Средний

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Санкт-Петербург, Площадь Ленина, Свердловская набережная, 44Б
Вакансия опубликована 18 ноября 2025 в Санкт-Петербурге

Dream Job

Отзывы о компании
Топ-100
Рейтинга работодателей hh.ru
IT-компания
У работодателя есть аккредитация