Обязанности:
1. Работа в качестве сотрудника 2-3 линии технической поддержки заказчиков (со стороны заказчиков обращаются только сотрудники IT)
2. Консультации сотрудников заказчиков по работе с системой
3. Разрешение инцидентов, возникающих у заказчиков
4. Участие в новых проектах внедрения системы в качестве технического специалиста (настройка системы с помощью штатных конструкторов)
5. Участие в расширении функциональности проектов у текущих заказчиков
6. Внутренее развитие решения на платформе Docsvision для последующего масштабирования на заказчиков
Требования:
1. Опыт работы в качестве сотрудника техподдержки/тестировщика
2. Обязательно знание платформы Docsvision, понимание принципов работы СЭД/ECM/BPM - систем
3. Опыт разворачивания серверных ОС MS Windows Server, установки и настройки SQL Server, понимание принципов работы сети
Условия:
1. Удаленная работа с 9-00 до 18-00 МСК
2. Бесплатное обучение на курсах Docsvision по требуемым для выполнения обязанностей направлениям со сдачей экзаменов и получением сертификата от вендора
3. Оплата труда - Оклад (размер обсуждается) + хороший проектный бонус при участии в проектах внедрения у новых заказчиков
Ключевые навыки
- Техническая поддержка
- MS SQL
- DocsVision
- СЭД
- C#
- Visual Studio C#
- TypeScript
- Directum
- BPM
- CRM
- Windows Server
- Workflow
- Автоматизация документооборота
- Документооборот