ПРОЩЕ
БЫСТРЕЕ
ТЕХНОЛОГИЧНЕЕ
«Монополия»
— логистическая платформа, объединяющая участников рынка автомобильной логистики в цифровой среде с помощью сервисов и технологий.
-
Наша цель — повышение эффективности бизнесов в логистике.
-
Мы ценим своих сотрудников, ведь каждый из них вносит важный вклад в развитие компании и рынка транспортной логистики.
Чем предстоит заниматься :
- Приём и обработка входящих обращений по вопросам грузоперевозок (120-170 звонков за смену);
- Осуществлять (при необходимости) исходящие коммуникации для своевременного информирования клиентов;
- Работать во внутренних учетных системах;
- Своевременно передавать задачи смежным подразделениям;
- Координировать работу между клиентом и внутренними подразделениями компании.
- Соблюдение скриптов общения и стандартов компании для поддержания необходимого уровня сервиса;
- Консультация клиентов о продуктах и услугах компании.
Что мы ожидаем от вас:
- Интерес к сфере логистики (грузоперевозкам) и желание в ней развиваться;
- Стрессоустойчивость и ответственность;
- Коммуникабельность: желание работать с людьми, большой поток звонков и общения не пугает.
- Приветствуется опыт работы в компаниях, связанных с перевозками, либо опыт работы на должности специалиста службы поддержки, оператора контактного центра или менеджера по продажам.
Что мы предлагаем:
-
Трудоустройство с первого дня работы по ТК РФ;
-
"Белая" заработная плата;
-
Сменный график работы 2/2 (с 08:00 до 20:00);
-
Обучение и поддержка на всех этапах работы;
-
Современный офис в 5 минутах от метро Звездная;
-
Корпоративные скидки (школа английского языка, спортзал, магазины, кафе, кинотеатр и т.д.);
-
Возможность как вертикального, так и горизонтального роста в рамках всей Группы компаний (штат компании сейчас составляет около 3000 человек – есть, куда расти).
Ключевые навыки
- входящие звонки
- исходящие звонки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Логистика
- Деловая коммуникация
- Транспортная логистика
- Прием и распределение звонков
- Навыки продаж
- Автомобильные грузоперевозки