Мы — «EZ Katka», динамично развивающаяся сеть современных компьютерных клубов в РФ. Создаём пространство для геймеров и IT‑энтузиастов, совмещая высокотехнологичный сервис с комфортной атмосферой.
В 2025 году запускаем масштабную цифровизацию бизнес‑процессов на базе Битрикс24 — ищем сильного аналитика для реализации проекта!
Что предстоит делать:
• анализировать бизнес‑процессы сети (продажи, обслуживание клиентов, HR)
• разрабатывать регламенты и инструкции
• обучать персонал работе в Битрикс24 (онлайн)
• собирать обратную связь и предлагать улучшения
• автоматизировать рутинные операции (уведомления, триггеры)
• готовить аналитические отчёты (KPI, конверсии, загрузка клубов)
• сопровождать пользователей и вести базу знаний
• аудит бизнес процессов
• составление функциональных карт
• анализ и оптимизация бизнес процессов
Требования:
• опыт работы бизнес‑аналитиком/CRM‑специалистом от 1 года
• уверенное владение Битрикс24
• умение моделировать процессы (BPMN, блок‑схемы)
• навыки сбора и анализа требований, составления ТЗ
• опыт обучения пользователей IT‑системам
• базовое понимание интеграции сервисов
• грамотная речь
• способность объяснять сложное просто
• самоорганизация и многозадачность
Ваши преимущества (если есть):
• сертификат по Битрикс24 (администратор/интегратор)
• опыт внедрения CRM в ритейле или сфере услуг
• навыки работы с графическими редакторами
• интерес к гейминговой индустрии
Мы предлагаем:
• достойную зарплату — делаем персональное предложение на основе вашего опыта и компетенций
• график 5/2, 10:00–19:00 МСК (гибкий старт ±1 час)
• 100 % удалёнку
• отпуск 28 дней
• бонусы: бесплатное посещение клубов сети и скидки на партнёрские мероприятия
👉 Откликайтесь! Мы свяжемся с вами в течение 24 часов.
⚠️ После отклика нужно будет пройти тестирование, чтобы подтвердить свои hard skills.
Ключевые навыки
- Битрикс24