Благодарим Вас за интерес к работе в Банке "Ипак Йули" - одном из крупнейших банков Узбекистана. Мы это 2500+ человек в 25+ направлениях и 17 филиалов в стране. Наша цель - создание лучших решений в банковской сфере для всех категорий клиентов.
Более двух миллионов наших клиентов, число которых растёт с каждым днём, мотивируют нас к развитию и трансформации. И достижения Банка в этих направлениях осуществляются, благодаря нашим сотрудникам, которых мы ценим, и в которых инвестируем.
Мы взращиваем молодые таланты и предлагаем новые возможности профессионалам. Мы гордимся нашими специалистами и приглашаем Вас стать одним из них. Мы рады рассмотреть каждого кандидата!
(Вечерняя/ночная смена)
«Ипак Йули» - один из крупнейших универсальных банков в Узбекистане. За 30+ лет мы выросли в крупнейшую сеть на рынке банковских услуг, и мы продолжаем развиваться, прирастая не только в географии сети, но и создавая новые банковские продукты. В связи с масштабированием бизнеса мы ищем в свою команду профессионала на должность Оператора в отдел заботы.
Обязанности:
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка
- Документальное оформление заявок и заказов
- Самостоятельная обработка и контроль клиентских запросов
- Работа с холодными звонками (привлечение внимания потенциальных клиентов).
Профессиональные требования:
- Свободное владение русским и узбекским языками в совершенстве
- Незаконченное высшее или высшее образование
- Знание Microsoft Office
- Внимательность, способность к рутинной работе
- Эмоциональная устойчивость, умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях
- Доброжелательность и способность легко устанавливать контакт с людьми.
Ключевые компетенции: -
Коммуникационные навыки: эффективное владение устной и письменной коммуникацией для четкого и понятного общения с клиентами.
-
Эмпатия и терпение: умение слушать клиентов, проявление понимания и терпения в решении их вопросов.
-
Техническая грамотность: основное понимание используемых систем и технологий для обработки звонков.
Понедельник-пятница
с 9.00 до 18.00
Ключевые навыки
- Узбекский — C2 — В совершенстве
- Русский — C2 — В совершенстве