Технический писатель

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса.

IT-ландшафт включает в себя собственные ЦОДы, мощности в облаках и 100 бизнес-приложений, 40 из которых – крупные.

Сегодня ИТ-подразделение Комус – это аккредитованная ИТ-компания, численностью свыше 900 сотрудников.

Мы реализуем амбициозную программу цифровой трансформации, и в нашей команде открыта вакансия технический писатель

ПРЕДЛАГАЕМ

• Конкурентный доход (обсуждаем индивидуально)
• Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ-компанию
• Удаленный формат работы (гибкость и индивидуальный подход), график 5/2 с 9.00 до 18.00
• Удобную локацию – новый современный офис БЦ «Интеграл» в пешей доступности от ст. м. Авиамоторная
• Развитую офисную инфраструктуру: кофе-поинты с бесплатными напитками и снеками, корпоративный бесплатный фитнес-центр и игровые пространства
• ДМС
• Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)
• Абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям
• Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»
• Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника
• Возможности для развития и карьерного роста
• Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Собирать, анализировать и систематизировать материалы по информационным системам и бизнес-процессам организации
• Разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии техническую документацию к программным продуктам организации (руководства пользователя/администратора, описания эксплуатации систем, инструкции по функциональностям) в соответствии с внутренними стандартами компании
• Анализировать и проверять пользовательскую документацию
• Подготавливать обучающие видеоматериалы и материалы технических презентаций
• Взаимодействовать с внутренними заказчиками из разных подразделений компании (разработчики, системные аналитики, архитекторы)
• Вести и актуализировать базы знаний внутри компании

ДЛЯ НАС ВАЖНЫ

• Опыт работы на аналогичной позиции (создание технической и пользовательской документации) от 2-х лет
• Понимание процессов жизненного цикла разработки программного обеспечения
• Навыки уверенного пользователя программных продуктов Atlassian (Jira SW, Confluence)
• Умение описывать процессы, используя нотации моделирования процессов (IDEF0, BPMN, UML)
• Понимание общих принципов работы e-commerce платформ
• Умение быстро погружаться в новую предметную область
• Грамотная устная и письменная речь