Оператор контактного центра Яндекс Практикум

Яндекс Практикум — сервис онлайн-образования. Мы помогаем людям расти — на работе и в жизни. Каждый может освоить новую специальность, заговорить на иностранном языке и получать удовольствие от того, чем занимается — каждый день.

Сейчас нам нужен оператор контактного центра, который поможет сервису становиться лучше с каждым днём.

Что нужно делать:

• обрабатывать входящие и исходящие звонки (в среднем 80 звонков в день);

• консультировать клиентов, помогать в решении их вопросов и в случае необходимости перенаправлять в смежные отделы.

Мы ждем, что ты:

• имеешь навыки построения диалога и грамотную речь;

• желание помогать и умение общаться с разными категориями пользователей;

• имеешь возможность работать в тихой и спокойной обстановке.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный);

• ежемесячный оклад — 42000 рублей до вычета НДФЛ и ежемесячную премию 40% от оклада до вычета НДФЛ;

• график работы 4/2/6/2 с 9:00 до 18:00, 10:00-19:00 либо с 11:00-20:00 по мск ;

• удалённая работа — можно работать из тихого места в любом городе;

• компенсация расходов на интернет;

• обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.

Откликайся и мы свяжемся с тобой в течение 2х дней!