Обязанности:
- Осуществлять работу по обработке входящего трафика (телефонного, интернет-трафика и др.), запись клиентов на посещение СТО по ремонту квадроциклов, мотоциклов, снегоходов, гидроциклов, катеров.
- Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий, обзвон клиентов для информирования о дате визита и окончании работ, согласованию даты и времени забора техники.
- Консультировать клиентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
- Принимать документы от клиентов, проверять полномочие лиц на право представления собственника на СТО, наличие сервисной книжки.
- Выдавать клиентам бланка заявки, оформление разового пропуска на въезд/выезд техники на территорию СТО.
- Взаимодействовать с мастером-приемщиком при открытии/закрытии заказ - наряда сообщать клиентам стоимость проведенного технического обслуживания или ремонта, подготавливать к выдаче пакет документов клиенту.
- Осуществлять контроль за исправностью и правильной эксплуатацией оргтехники.
- Контролировать работу уборщицы, вести учет служебной загрузки.
- Контролировать использование рабочего времени сотрудниками службы приемки, ремзоны и ведение табеля учета рабочего времени.
- Соблюдать принципы делового этикета, внутрифирменные стандарты.
Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности
- Профильное образование
- Знания ПК, основных офисных программ
- Умение работать в коллективе
- Умение планировать и анализировать результаты работы СТО
- Умение работать на достижение поставленного результата
- Знание специфики бизнеса и знание продукта с которым работает бизнес
- Постоянный полный день, работа на территории СТО работодателя с 8-00 до 17-00, 5/2.
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Возможность профессионального и карьерного роста
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Воронеж, улица Героев Стратосферы, 11
Вакансия опубликована 19 ноября 2025 в Воронеже