Клиент-менеджер (действующие клиенты) в Маркетинговое агентство

Клиент-менеджер / действующие клиенты в офис (Маркетинговое агентство)

Привет! Мы ищем клиент-менеджера для ведения переписки по проектам в чатах Телеграм с действующими клиентами. Редко, но бывает общение с клиентами по телефону, совсем редко Zoom. Также необходимо запрашивать и отправлять бухгалтерские документы клиентам: счета и акты, иногда доп. соглашения.

Кто мы?
Мы Profit Team - маркетинговое агентство, среди клиентов крупные бренды региона, такими как SPAR, Фьюжен Экспресс, КСК, есть и федеральные и международные проекты.

Нас 35 человек работаем в просторном современном офисе в самом центре города.

Делаем сайты, презентации, наружную рекламу, СММ, Яндекс.Директ и Таргет. Генерируем десятки миллионов показов рекламы в месяц, приводим тысячи клиентов для бизнеса. Работаем как отдел маркетинга на аутсорсе с клиентами по всему миру.

Работа ответственная, вам необходимо контролировать чаты и вести переписку с 20-30 клиентами. Вы - наш голос, но ведение и контроль проектов - это, конечно, ответственность руководителя проектов и проект-менеджеров.

Если у вас нет твёрдых навыков документооборота и делового общения, но есть мягкие навыки позволяющие быстро впитать всю необходимую информацию и влиться в работу, то мы готовы обучить вас во время стажировки.

Более того, мы оплатим стажировку в размере половины от оклада, а срок стажировки обозначим индивидуально в процессе собеседования.

Обязанности:
- Обработка обращений, консультации действующих клиентов по реализации их проектов;
- Сбор информации;
- Общение с предпринимателями в мессенджерах, по телефону, очень редко видео-звонки zoom;
- Ведение переписки;
- Работа с CRM системой;
- Работа с документами (акты счета доп соглашения).

Также будет плюсом, если:
* Вы умеете грамотно вести переписку;
* Вы кайфуете от многозадачности;
* Вы хороший человек и хотите быть частью нашей команды.

Будет хорошо если у вас есть:
Опыт работы проект-менеджером, менеджером продаж;
Опыт работы в b2b продажах, сопровождению проектов;
Опыт работы на фриланс биржах и в маркетинговых агентствах.

Перспективы:
Эта вакансия - это "вход" в профессию проджект менеджер - если вы себя хорошо зарекомендуете, то при вашем желании, вы сможете перевестись на более высококвалифицированную работу проджектом.

Условия:
График 5/2 с 10:00 до 18:00.
Выходные: суббота, воскресенье.
Оплачиваемая стажировка в размере 50% от оклада (срок стажировки обсуждается индивидуально в зависимости от вашего опыта и навыков).
Карьерный рост в зависимости от повышения уровня задач и ответственности.

Нравится? Откликайтесь сейчас!

Поболтаем в неформальной обстановке, законнектимся.
Всё будет круто!