Качественную связь невозможно представить без нашей работы. Вместе мы развиваем и эксплуатируем сеть во всех регионах.
Наши специалисты обладают уникальными навыками, они эксперты в своём деле. Мы создаём все условия, чтобы сотрудники могли создавать качественные продукты и развиваться, перенимая опыт лучших.
Умеем хорошо работать и любим интересно проводить время вместе: участвуем в тимбилдингах, праздниках и спортивных мероприятиях. Ценим позитивную атмосферу, всегда помогаем друг другу и поддерживаем коллег.
С нами легко заботиться о себе: у нас есть расширенный пакет ДМС, страхование от несчастных случаев и болезней. А ещё мы поддерживаем здоровый образ жизни: проводим фитнес-марафоны, компенсируем затраты на занятия спортом.
С нами профессиональный рост — это реально. Участвуйте во внутренних проектах, предлагайте идеи, а мы поможем с обучением и переходом на новую должность.
Что нужно делать:
- Координировать действия специалистов при ликвидации аварий высокого приоритета.
- Руководить группой: распределять задачи, контролировать исполнение, обучать сотрудников.
- Расследовать аварии, разрабатывать и контролировать внедрение превентивных мер.
- Взаимодействовать с регионами для достижения технических и абонентских KPI.
- Оптимизировать процессы обработки абонентских жалоб совместно с абонентской службой.
- Реализовывать совместные проекты с коммерческими подразделениями для улучшения качества сервиса.
- Управлять взаимодействием с поставщиками, подрядчиками и ИТ-партнёрами.
- Поддерживать эксплуатирующие подразделения в выполнении KPI.
- Участвовать в проектах по повышению надёжности сети и качества услуг.
- Разрабатывать и внедрять регламенты, нормативные акты и процессные улучшения.
Для нас важно:
- Опыт управления техническими командами в телекоммуникациях.
- Глубокое знание архитектуры и принципов работы мобильных сетей.
- Понимание ключевых показателей качества и надёжности сети (KPI, QoS).
- Навыки работы с системами мониторинга и диагностики сетевой инфраструктуры.
- Опыт межфункционального взаимодействия в крупной телеком-компании.
- Умение управлять проектами и внедрять процессные изменения.
- Опыт работы с поставщиками оборудования и подрядными организациями.
- Навыки формирования регламентов, KPI и внутренних стандартов.
- Фокус на клиентском восприятии (NPS) и качестве сервиса.
- Высокие организаторские способности и ориентация на результат.
Что вас ждет:
- Оформление по ТК РФ.
- Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
- Корпоративная мобильная связь.
- Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
- Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
- Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
- Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.
В любой момент сотрудники могут получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по любым личным вопросам.
Радуем команду выплатами по приятным поводам, помогаем и поддерживаем в сложных и непредвиденных ситуациях.
Даём возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: наполнение ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое.
