Здравствуйте, уважаемые соискатели. В связи с развитием нового направления наша компания ищет людей для работы с текущими клиентами компании и их сопровождением, а так же для работы с базой.
Ключевые преимущества работы с данным направлением:
· Удаленный формат работы: Для работы мы не требуем ходить в офис, а планируем набрать штат удаленных сотрудников, поэтому рассматриваем кандидатов со всех городов.
· Гибкий график: Выберите удобный для себя формат занятости: 2/2, 5/2 или неполный рабочий день.
· Стабильный доход: Оклад и система ежемесячных премий. Выплаты производятся 2 раза в месяц.
· Разные формы трудоустройства: На выбор — по ТК РФ, ГПХ или как самозанятый.
· Социальный пакет: Для сотрудников по ТК РФ — ДМС, оплачиваемые отпуск и больничные.
· Обучение за наш счет: Готовы обучить кандидатов без опыта работы.
Ваши задачи:
· Консультирование клиентов по готовым регламентам и шаблонам (функции поддержки, без продаж, только сопровождение новых и старых клиентов.
· Обработка входящих обращений: заявок и обращений в системе, на почте и в мессенджерах компании.
· Выполнение стандартных операций по запросам клиентов.
Мы ждем, что вы:
· Имеете ПК/ноутбук и стабильный доступ в интернет.
· Обладаете такими качествами, как внимательность, усидчивость и ответственность.
· Готовы работать в сфере клиентского сопровождения.
Важное примечание для кандидатов:
После отклика на вакансию следующий этап отбора будет включать собеседование и выполнение несложного тестирования для того чтобы понимать подойдете вы на данную вакансию или нет.
Ключевые навыки
- Сбор и анализ информации
- Аналитическое мышление
- Составление отчетности
- Анализ данных
- Деловое общение
- Деловая переписка