- официальное трудоустройство по ТК РФ;
-оснащенное и удобное рабочее место;
- скидки на лечение сотрудников и их ближайших родственников;
- корпоративная форма одежды за счет клиники;
-бесплатное обучение медицинскому сервису и ведению диалога с пациентами;
- прозрачная заработная плата без задержек и неожиданных вычетов;
- есть возможность зарабатывать повышенную премиальную часть заработной платы.
Испытательный срок 1 месяц.
Что вы будете делать в качестве администратора:
- встреча пациентов в клинике;
- прием входящих звонков, ведение записи на прием;
- консультирование пациентов по услугам клиники и подбор специалиста для записи на прием;
- подготовка и оформление документации;
- формирование отчетов;
- работа с кассой и ведение пациентов в МИС "IDENT";
- подтверждение приемов пациентов за день до их приема;
- обзвон базы пациентов, приглашение на профилактические осмотры.
Наши ожидания от кандидата:
- грамотная речь и умение формулировать собственные мысли;
- желание и способность осваивать коммуникативные и сервисные решения;
- пунктуальность по отношению к клинике и пациентам;
- дружественное, заботливое отношение к пациентам клиники, искренее желание помочь решить проблему пациента;
- ответственное отношение к своим обязанностям;
- выполнение внутренних стандартов сервиса.
Опыт работы в стоматологии - приветствуется!
Мы ждем тебя в нашу команду!;)
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Сопровождение клиентов
- Работа с клиентами
- Деловая переписка
- Навыки межличностного общения
- Ориентация на результат
- Работа с возражениями
- Ответственность
- Грамотная письменная речь
- Грамотная устная речь