Наша команда занимается урегулированием проблемных активов - мы консультируем клиентов и находим оптимальное решение для тех, кто оказался в сложной ситуации!

Чем предстоит заниматься:

обработка входящих и осуществление исходящих звонков с целью консультации клиентов по вопросам урегулирования задолженности на ранней стадии (до 15 дней);
уведомление клиентов банка о размере задолженности и порядке ее погашения;
помощь клиентам вернуться в график платежей, предложение возможностей решения вопроса и путем телефонных переговоров мотивирование их на оплату.

Наши ожидания:

вы получили среднее полное (11 классов), среднее профессиональное или высшее образование;
уверенный пользователь ПК;
у вас развиты коммуникативные навыки и вы не боитесь много общаться по телефону;
опыт работы в кредитных организациях или колл-центре будет вашим преимуществом, но он не является обязательным.

Мы предлагаем:

стабильность - у нас официальное трудоустройство, белая ЗП дважды в месяц без задержек, соц пакет, и ДМС (после прохождения испытательного срока);
поддержка новичков - обучение, приветственный бонус к окладу первые 3 месяца, наставничество и поддержка от экспертов банка;
life and work balance - 8-ми часовой рабочий день , 5/2 с плавающими выходными днями без задержек на работе и переработок, обязательные перерывы для обеда и отдыха, возможность влиять на свой график;
возможности - быстрый карьерный рост, корпоративное обучение;
комфорт - уютный офис, душевный коллектив, корпоративное такси.

Хочешь стать частью команды Уралсиба? Откликайся прямо сейчас!

Наша вакансия тебе подойдет, если ты ищешь:

Начинающий специалист, начало карьеры, без опыта, контакт центр, КЦ, колл центр, Контактный центр, Сall центр, Оператор CAll центра, специалист в call центр, специалист контактного центра, начинающий, оператор на телефоне, работа для начинающих, специалист поддержки, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, оператор ПК, удаленная работа, гибрид, менеджер