Требуется сотрудник в отдел технической поддержки пользователей действующей информационной системы класса ERP. Погрузитесь в мир технологий и помогайте пользователям решать их задачи, и строить новые технологические решения.
Обязанности
Обязанности
- Поддержка и сопровождение облачного программного обеспечения по вопросам пользователей;
- Консультирование пользователей по техническим и частично методологическим вопросам (онлайн, офлайн в офисе). Проведение краткосрочного обучения, предоставление инструкций;
- Регистрация и ведение документации по обращениям;
- Взаимодействие с другими отделами для решения сложных проблем, не входящих в компетенцию консультанта;
- Возможные краткосрочные командировки в другие города по РК;
- Общие навыки оперативной работы на ПК: офисные приложения, системы учета и контроля задач (любые);
- Умение работать с клиентами и объяснять технические детали простым языком;
- Ответственность и внимательность;
- Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом;
- Техническое образования в сфере IT-будет преимуществом, для более оперативного старта в карьере;
- Знание государственного языка, как минимум на уровне разговорного, будет также преимуществом;
- Готовность к обучению и развитию по всем внутренним задачам в проектах.
- Официальное трудоустройство;
- Работа исключительно очного формата в офисе компании, без удаленной;
- График работы 5/2;
- Обязательное прохождение обучения и стажировки (не менее 3 недель);
- Возможности для профессионального роста.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Костанай
Вакансия опубликована 21 ноября 2025 в Костанае