• Консультирование клиентов по туристическим услугам (туры, авиабилеты, отели, визовая поддержка).
• Подбор и бронирование туров в соответствии с запросами клиентов.
• Продажа дополнительных услуг: страховки, экскурсии, трансферы.
• Работа с туроператорами, поиск лучших предложений.
• Ведение переговоров и оформление договоров.
• Ведение клиентской базы и поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
• Контроль оплаты туров, своевременное информирование клиента о деталях поездки.
• Решение возникающих вопросов или проблем во время путешествия клиента.
• Опыт работы менеджером по туризму от 1 года (желательно, но готовы рассмотреть кандидатов без опыта).
• Отличное знание популярных туристических направлений.
• Владение ПК, офисными программами, работа с CRM-системами.
• Ответственность, организованность, стрессоустойчивость.
• Любовь к путешествиям и готовность делиться своим опытом с клиентами.
• Официальное трудоустройство.
• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00.
• Комфортный офис в центре города.
• Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + % от продаж.
• Дружный коллектив и приятная атмосфера.
• Обучение за счет компании, посещение тренингов и воркшопов.
• Возможность карьерного роста.
Ключевые навыки
- Активные продажи
- Деловая коммуникация
- Клиентоориентированность
- Сопровождение клиентов