О компании
Единый Сервисный Центр в Воронеже — штаб квартира поддержки ключевых операционных процессов для ДОМ.РФ. Мы концентрируем экспертизу в области ипотечного кредитования, финансов, клиентского сервиса, HR и ІТ, обеспечивая функционирование бизнеса в национальном масштабе.
Наша команда из более чем 2000 специалистов работает над проектами,
которые меняют рынок.
А высокая эффективность ЕСЦ подтверждена статусом одного из лидеров
среди сервисных центров России и профессиональными премиями:
Лучший ОЦО Россия и СНГ CFO Russia 2024
Лучшая культура клиентоцентричности CCGuru Awards 2025
Лучшая практика снижения клиентских усилий CCG Awards 2024
Конкурентный уровень заработной платы
Гибридный формат работы и отдельный офис
Ежегодная компенсация занятий спортом и изучения иностранных языков
Специальные условия по финансовым продуктам Банка ДОМ.РФ
Расширенная программа ДМС, включая стоматологию
Профессиональное обучение
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Консультирование действующих и потенциальных клиентов по продуктам и услугам Банка: ипотечные продукты, вклады, накопительные счета, страхование
- Помощь в решении нестандартных вопросов клиентов по продуктам и услугам Банка
- Предложение клиентам новых продуктов и услуг Банка на входящих звонках
- Обработка заявок на открытие продуктов и услуг от потенциальных клиентов
- Оказание помощи клиенту в технической составляющей: установка приложений на телефон
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:
- Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование
- Желание работать и развиваться в одном из крупнейших Банков
- Грамотная и вежливая речь, доброжелательность
- Опыт работы в колл-центре/банке приветствуется
