Обязанности:
• Обработка входящих обращений клиентов в телеграме
• Ведение записи, заполнение ежедневного отчета в программе
• Консультирование клиентов по вопросам услуг агенства
• Работа с теплой базой: рассылка
• Полноценное ведение клиента от его обращения до выдачи готового материала
• Работа в связке с ретушёрами, фотографами, ассистентами
Требования:
• Грамотная письменная речь
• Умение работать с возражениями и конфликтными ситуациями
• Опыт работы с клиентами через мессенджеры и ведение записей от 1 года. Рассмотрим опыт в подобных творческих проектах, а так же в салонах красоты
• Активность, нацеленность на результат
• Способность к быстрому обучению, по окончанию стажировки необходимо быть хорошо знакомым с продуктом компании
• Хорошая память и умение работать в режиме многозадачности
Условия:
• Удаленная работа
• Сменный график 2/2
• Оклад + бонусы по система KPI
• Выплаты 2 раза в месяц
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Поиск и привлечение клиентов
- Организаторские навыки