Обязанности:
- Умение работать в программе Magdent
- Встреча и регистрация: Приветствие пациентов, регистрация и направление к нужному специалисту.
- Запись на приём: Обработка звонков и электронных обращений для записи на консультации и процедуры.
- Консультация: Предоставление информации об услугах, их стоимости, акциях и врачах клиники.
- Работа с документацией: Оформление медицинской документации (карты, договоры, информированные согласия), работа с клиентской базой.
- Решение конфликтных ситуаций:Разрешение спорных моментов, работа с жалобами и пожеланиями пациентов, чтобы создать комфортные условия.
- Координация работы: Составление и корректировка расписания врачей, обеспечение их своевременного информирования об изменениях.
- Управление потоком: Распределение пациентов и минимизация очередей и времени ожидания.
- Поддержание порядка: Контроль чистоты и порядка в зоне приёмной и холле.
- Взаимодействие с персоналом: Координация работы с медперсоналом и обеспечение эффективного обмена информацией.
Требования:
- коммуникабельность, социальный интеллект (умение понимать поведение других людей);
- способность к эмпатии (сопереживание)
- ответственность;
- тактичность, чуткость;
- клиентоориентированность;
- доброжелательность;
- Ежемесячная оплата труда
- Отчисление налогов
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Астана, проспект Улы Дала, 65/2
Вакансия опубликована 21 ноября 2025 в Астане