БАНК «ДОМ.РФ» - государственный банк, входящий в группу компаний
ДОМ.РФ.
Мы активно развиваем ипотечные программы и финансируем строительство, а также предлагаем широкий выбор продуктов для физических лиц и малого бизнеса. Наш банк получил награду «Лучший розничный финансовый продукт» по версии Retail Finance Awards 2022.
Сеть отделений банка уже присутствует по всей стране, и мы продолжаем динамично развиваться.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Осуществление качественного клиентского сервиса
- Организация деятельности по всестороннему консультированию клиентов по всем видам услуг банка
- Организация процесса обслуживания клиентов, с тем чтобы исключить образование очередей и нарекания клиентов Банка.
- Оказание консультационной помощи клиентам при возникновении вопросов/ затруднений в процессах / продуктах
- Содействие в организации работы по формированию досье клиентов: актуализация материалов, участие в инвентаризации, сопровождение архивных документов с правом передачи документов в архив в соответствии с нормативными документами Банка правом и получения документов в соответствии с поступающими запросами.
- Контроль наличия и актуализации необходимой рекламной продукции, нормативной документации, размещаемой в зоне обслуживания клиентов.
- Обеспечение выполнения целевых значений в рамках показателей Качества сервиса
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:
- Образование высшее/неоконченное высшее
- Хорошие коммуникативные навыки
- Уверенный пользователь MS Office
Мы предлагаем
Конкурентный уровень заработной платы и регулярные премии
Расширенная программа ДМС, включая стоматологию
Компенсация абонемента в фитнес-клуб и обучения иностранным языкам
Спортивные секции и корпоративные мероприятия
Специальные условия по кредитам и ипотеке от Банка ДОМ.РФ для сотрудников
Профессиональное обучение
