HR-бизнес-партнер Back Office

Ищем компетентного HR BP, который станет надёжным партнёром направления — Back Office.

Основные задачи:

Консультант руководства:

• Глубокая интеграция в работу подразделений. Предоставление консультаций и поддержки линейным менеджерам и руководству по вопросам эффективного управления командами.

Адаптация:

• Создание и запуск адаптивных программ, позволяющих новым сотрудникам оперативно интегрироваться в компанию и достигать необходимых результатов.

Развитие компетенций:

• Оценка текущих потребностей сотрудников в повышении квалификации (развитие переговорных навыков, стрессоустойчивости, продуктивности).
• Проведение обучающих сессий и тренингов, ориентированных на рост профессиональных и личностных качеств (soft skills).

Эффективность:

• Интеграция и сопровождение эффективной системы оценки эффективности сотрудников (KPI, performance review).
• Выявление слабых мест среди сотрудников и построение программы индивидуального роста.
• Организация регулярных встреч с каждым сотрудником (one-on-one meetings).

Климат и вовлечённость:

• Регулярный мониторинг климата в коллективе, проведение опросов и фокус-групп.
• Планирование и внедрение инициатив по повышению уровня вовлечённости и уменьшению текучки кадров.
• Конструктивное разрешение сложных рабочих конфликтов.

Отчётность и аналитика:

• Формирование ежемесячной HR-аналитики по подразделению (уровень текучести, качество рекрутинга, эффект программ обучения).

Что мы ожидаем от кандидата:

• Минимум два-три года успешного опыта работы HR BP, особенно приветствуется профильный опыт в сфере финансовых технологий (финтех, банки, микрофинансовые организации, кредитные кооперативы).
• Понимание специфики процессов Back Office, включая работу с KPI (такими как AHT, FCR, NPS, уровень конверсии), способность поддерживать атмосферу высокой рабочей динамики.
• Компетентность во всех аспектах HR-деятельности: рекрутмент, адаптация, оценка, развитие и мотивация сотрудников.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в «зеленом» поле (запуск направлений с нуля).
• Знание основ трудового законодательства в части дисциплинарных взысканий и увольнений.
• Опыт разработки программ лояльности и нематериальной мотивации.

Мы предлагаем:

• Высокий доход, ориентированный на результат.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Белую заработную плату.
• Гибридный формат работы.
• Стабильный график: 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
• Интересные вызовы: вы будете работать исключительно со сложными и нестандартными позициями.
• Компенсация расходов на мобильную связь.