Архимед Плюс - российский разработчик программного обеспечения для медицинских учреждений.
Мы аккредитованы как ИТ - компания Министерством цифрового развития.
Мы создаем и внедряем собственную медицинскую информационную систему ArchiMed+. Работаем уже на этом рынке больше 10 лет и за это время успешно внедрили наш продукт более чем в 1200 медицинских центров по всей России и за ее пределами.
Сейчас мы ищем в команду Инженера технической поддержки, который сможет не только выявлять и самостоятельно исправлять ошибки в системе, но и сможет общаться с клиентами и грамотно собирать с них запрос.
Мы ценим своих сотрудников и предлагаем:
- Работу удаленно или в нашем уютном офисе :)
- Оформление по ТК РФ;
- Мы ценим Work&Life баланс, поэтому мы на связи с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00, не задерживаемся и не перерабатываем;
- Оклад + KPI от закрытых задач отдела;
- Летний и зимний корпоративы, неформальные встречи с командой;
- Подарки на важные праздники;
- А еще у нас есть мерч, который мы выдаем после испытательного срока!
Чем предстоит заниматься:
- Помогать коллегам из отдела внедрения запускать наше ПО в медицинских центрах;
- В течение дня решать технические вопросы у клиентов находящихся на этапе внедрения;
- Диагностировать проблемы, находить алгоритм воспроизведения, тестировать работоспособность системы на ресурсах заказчика;
- Описывать найденные баги и пытаться сразу их исправить;
- Взаимодействовать с отделом разработки.
Чтобы добиться успеха необходимы:
- Уверенное знание ПК и ОС семейства Windows (опыт работы с Windows Server будет плюсом);
- Знание структуры ЛВС и понимание схемы взаимодействия элементов;
- Знание Microsoft SQL Server, опыт написание базовых SQL скриптов;
- Навык поиска и решения технических проблем;
- Похожий опыт работы от 1 года;
- Стрессоустойчивость;
- Обучаемость;
- Умение общаться с клиентами и выявлять потребность и проблему.
Откликайся, и мы будем развивать наш классный и полезный продукт вместе!
Ключевые навыки
- Техническая поддержка
- Техническое обслуживание