Мы — клиника эстетической косметологии с высокими стандартами сервиса и профессиональной медицинской командой.
Сейчас масштабируемся и усиливаем коммерческий блок. Ищем опытного руководителя отдела продаж, который умеет строить систему, повышать конверсию, средний чек и возвратность клиентов.
Основные задачи РОПа:
-
Построение отдела продаж под текущий и будущий объём трафика.
-
Системное управление менеджерами по продажам и администраторами записи.
-
Контроль и рост ключевых показателей: конверсия, средний чек, LTV, возвратность.
-
Адаптация и внедрение скриптов, стандартов общения и консультаций.
-
Аналитика: отчётность по выручке, источникам трафика, эффективности персонала.
-
Регулярное обучение персонала работе с потребностью и возражениями.
-
Совместная работа с маркетингом: формирование офферов, акций, воронки.
-
Создание и внедрение программ: cross-sell, up-sell, допродажи курсов.
-
Управление CRM: контроль статусов, скорости реакции, качества коммуникации.
-
Найм, адаптация и оценка эффективности менеджеров
Условия:
-
График обсуждается (обычно 5/2).
-
Работа в клинике район Арки Мангилик Ел.
-
Оформление согласно законодательству РК.