Beeline Казахстан — цифровой оператор. Мы предоставляем услуги связи, интернета и digital-сервисы, включая суперап “Мой Beeline”, музыкальное приложение Hitter, стриминговый сервис BeeTV, e-commerce, необанк Simply, Internet of Things и Big Data-решения – всего более 40 внутренних и внешних продуктов.
Мы часть международной группы VEON, которая работает в 6 странах (штаб-квартира в г. Амстердам). За 20 лет на рынке Казахстана наша команда выросла до 6 000 сотрудников, стала признанным лидером по числу абонентов (более 11 млн) и качеству мобильного интернета. В 2022 году мы вошли в топ-2 рейтинга инновационных компаний Казахстана и продолжаем двигаться вперёд!
* Работа в VEON подразумевает соблюдение высокого уровня деловой этики, юридических обязательств, наших ценностей и Кодекса поведения. Мы стремимся быть открытыми, что требует от нас действовать этично, правдиво и добросовестно.
- Принимать участие в телефонных переговорах с корпоративными клиентами по обсуждению /консультированию вопросов предоставляемого сервиса, в том числе и упреждающего характера по предотвращению или снижению оттока корпоративных клиентов;
- Осуществлять обработку запросов ключевых клиентов на изменение существующих и включению дополнительных сервисов, включая организацию процесса эскалации в случае возникновения проблем при реализации проектов клиента;
- Заключать дополнительные соглашения.
- стрессоустойчивость;
- работа с клиентами В2В/В2С;
- знание базового MS Office;
- навыки работы в команде;
- инициативность, настрой на конечный результат;
- навыки ведения деловой переписки.
с рынком и пересматриваем,
а ещё платим бонус за выполнение KPI
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Документальное сопровождение
- Деловая коммуникация
- Казахский — C1 — Продвинутый
- Русский — C1 — Продвинутый