В нашей стабильной и развивающейся компании по оказанию услуг населению в сфере ремонта и настройке цифровой ,бытовой техники открыта вакансия Менеджер по работе с клиентами.
Обязанности :
Консультирование клиента по телефону с целью получения заказа.
Выгодное распределение заказа.
Аналитика внешних и внутренних факторов.
Проверка качества уже выполненного заказа .
Требования:
Грамотная речь.
Уверенный пользователь ПК.
Хорошая обучаемость и работоспособность.
Исполнительность, ответственность, внимательность
Условия :
график работы 5/2,6/1,7/0
с 10-00 до 18-00 или с 13-00 до 20-00
Ключевые навыки
- Деловое общение
- работа с текущей базой клиентов
- Работа с жалобами клиентов
- Телефонные переговоры
- Администрирование
- Работа с большим объемом информации
- Деловая переписка
- Ведение переписки
- Поиск информации в интернет
- Умение работать в коллективе
- Оперативный поиск информации в сети Интернет
- Контроль качества
- Мотивация